利用案内

注文方法

当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。
予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。
その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

レンタル商品はレンタル期日にて商品を発送致しますので、レンタル予約をお受けしています。
レンタル商品の使用日を確認の上カートよりご注文お願い致します。
レンタル品という性質上新品の状態とは異なる事を予めご了承下さい。

お支払いについて

【銀行振込決済】
■当店指定の口座にお振込お願い致します。銀行振込の場合、注文後5日以内に振込完了お願いします。

■5日以上過ぎても振込が無い場合は自動キャンセルとさせて頂きますので、ご注意下さい。

【カード決済】
■VASA.MASTER.DINERS.JCB.AMEXご利用可能です。
■楽天ペイ ■ヤフーショッピングカード

配送について

■注文金額が税込13,000円以下の場合、商品代金とは別に送料を御支払い頂きます。
 北海道、沖縄、離島を除く全区域は700円となりますので、ご了承下さい。
 北海道、沖縄、離島は1000円とさせていただきます。
 *商品金額が税込13000円以下の場合、商品代金とは別に送料がかかります。)

■注文金額が税込13,000円以上の場合、送料はサービスさせて頂きます。
商品金額が税込13000円以上の場合、送料はサービスさせて頂きます)


【配送業者】
■ヤマト運輸または佐川急便にて発送します。
 まれに配送業者が変更する場合がありますので、ご了承下さい。

【発送】
■商品注文頂いてから5日以内に発送致します。
それ以上になる場合がありましたらこちらからメールにてご連絡致します。
(銀行振込の場合は入金日より5日以内に発送となります)

■お急ぎの方は一度問い合わせ確認後、注文お願い致します。対応可能な場合はできる限り
対応したいと思います。

■レンタル商品はレンタル契約期日になりましたら発送させて頂きます。
返却送料はレンタル料金に含まれておりませんので、お客様ご負担とさせて頂きます。
期日までに指定住所に返送お願い致します。
期日までに返却がない場合は延滞料金がかかりますのでご注意下さい。
延滞料金の支払いがない場合、返却されずご連絡がつかない場合は担当弁護士に相談の上
ご手配頂けるよう手続き致します。

消費税について

全て税込み価格になります。
【消費税 】
10%(円未満四捨五入)

返品について

【商品の特徴】
■orgablancaの商品は1点1点職人によるハンドメイド商品が多く、繊細ですので取り扱いには十分お気をつけ下さいませ。
 商品の個体差やサイズに関して若干の誤差が生じてしまう可能性があります。
 なるべく多くの画像掲載を心がけていますので、購入前にご覧下さい。

■商品の質問等ありましたら、CONTACTよりお問い合わせ下さい。

【返品】
■交換商品の在庫がない場合は交換ができない場合がございます。
 その場合は返品商品が弊社到着し商品の状態を確認した後、カード会社/コンビニエンス会社/銀行各 社の規定に基づき、
 返金処理を致します。

■配送途中の破損などによりお客様の手元についた時点で商品に破損・汚れがあった場合、あるいは商品の誤送
 (サイズ違い、色違い、商品違い)が発生した場合には、送料弊社負担で交換・返品致します。

■商品の特性上、肌に触れるものですので未使用品に限らせて頂きます。

■お客様都合での返品、交換はできかねますのでご了承下さい。

【修理】
■注文して頂いた商品がパーツ取れ、破損などした場合、ご購入から2週間以内の商品で修理可能なもの
  (パーツの有無にもよります。中には追加生産が難しい場合がございます。)のみ無料でお受け致します。

■購入から2週間以上経っている商品は一度お問い合わせ下さい。

■修理見積もりをさせて頂きますので、修理をするか御検討下さい。

■商品の送料はご負担頂きますので、ご了承下さい。